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尊敬的各位家长朋友：
寒假是孩子们休息调整、自主发展的重要阶段，请理性看待校外培训，不盲目跟风报班，不参加以“托管、思维训练、素质拓展、咨询和家庭教育”等名义开展的各种隐形变异学科类培训，科学合理地安排孩子的假期生活。温馨提示如下：
1.查验证照是否齐全
远离“无证无照”机构，查看培训教师资质、营业执照、审核意见书、培训项目是否在许可的经营范围内等，保护自身权益。
2.签订规范培训合同
应与机构签订由教育部、市场监管总局联合制定的《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》（2021年修订版）。关注三项内容：一是关注合同中是否详细明确了课程内容、课时安排、收费标准、预收费监管方式等；二是关注退费条款，包括退费的条件、计算方式、时间节点等；三是关注合同中是否存在限制消费者权利、加重消费者责任等明显不合理的霸王条款。发现不合理条款，要及时提出异议并要求修改，如机构拒绝修改，应谨慎选择，避免发生退费难等情况。
3.理性支付培训费用
您在支付培训费用时，请务必使用“校外培训家长端”APP购课缴费和续费，确保培训费用被纳入监管，保障您的培训资金安全，索要正规发票，妥善保管所有凭证（切勿通过微信转账或现金等方式将培训费支付给除预收费资金监管账户以外的任何账户和个人）。
要警惕机构以“年卡优惠”“充值赠送”等大力度促销方式诱导家长缴纳超时段（3个月）、超课时（60课时）、超限额（5000元）的培训费，避免退费纠纷和“卷钱跑路”风险。
4.查看机构安全设施
您在选择培训机构时，注意查看培训机构是否配备消防安全设施，是否正确使用合规且符合国家标准的电气设备，是否在培训期间安排值班值守，消防疏散通道是否畅通等。如发现存有消防安全问题，请及时向当地教育部门和消防救援部门反映。
请广大家长朋友自觉抵制违规培训，共同营造良好教育环境。如发现校外培训机构违规开展培训，可及时向培训机构所在地的主管部门举报，维护您的合法权益。
高淳区校外培训机构咨询投诉电话
高淳区教育局 025-57338606（主要受理违规学科类培训）
高淳区科技局 025-57312553（主要受理科技类培训）
高淳区文旅局 025-69761523（主要受理文化艺术类培训）
025-57320815（主要受理体育类培训）
供稿：孔来福 审核：赵兵 签发：王一欣